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南京玄武區月底前在政府網站公布100位負責人電話

2013-09-06 10:18 [來源]:江蘇在線

  中國江蘇網9月3日訊:本月起,玄武區50多個機關部門和7個街道一把手共近100位負責人的手機號碼,將對居民及服務對象全部公開,群眾的各類訴求將有望在最短時間內獲得回音并解決。記者昨天從玄武區優化作風“個十百千萬”行動中了解到,首問負責制將成為年底考核一把手的重要依據。

玄武區7個街道主任和書記,政府機關里50多個部門一把手,共近100位負責人的手機號,本月底前將在玄武政府網站公開,轄區居民百姓及企業,遇到煩難急事都可以直接撥打他們的電話;而對于群眾的訴求,一把手們接線時的態度、對問題解決的效率和群眾滿意度如何,將作為一把手們在一年里兩次考核的重要依據。

玄武區昨天啟動作風“逐個包干察民情”、“十項公開聽民意”、“百件實事暖民心”、“千名代表督民生”和“萬件訴求解民憂”個十百千萬行動,不僅把現有常規的12345熱線難題、人大代表提交的民生實事辦理情況等融合進來,還把群眾反映的急難煩事納入考核,除了公開一把手電話,還把所有涉及民生的業務窗口,如相關的社工、城管、民警等服務人員及部門的電話全部公開,群眾有事要見一把手,將進入無障礙通道直接反映。

記者了解到,為實現公開民主,該區不僅從渠道上疏通,也在居民間實現亮化。“我們已經在明城墻風光帶拆遷現場,及青石街拆遷現場,把已經簽約走人的住戶補償細則進行公開。”該區機關作風辦負責人介紹,公開還體現在為居辦事機構、流程、費用等,對于居民反映的急事要求兩小時內查明情況24小時內協同各部門予以解決等。

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